Правила посещения бани для компаний «ЗАВУ»

Уважаемые гости! Мы рады приветствовать Вас в Бане для компаний «ЗАВУ»!
Чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным, ознакомьтесь, пожалуйста,
с правилами и соблюдайте их.

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила посещения Бани «ЗАВУ» (далее - Правила) разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения» и регулируют отношения между потребителем – гражданином, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд. Правила представляют собой открытую публичную оферту, содержащую условия договора об оказании услуг по посещению Бани «ЗАВУ». Правила направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания гостей. Правила устанавливают ряд запретов и ограничений, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить вред или неудобства гостям Бани «ЗАВУ».
1.2. Правила размещаются для ознакомления на сайте и информационном стенде.
1.3. Посещение Бани «ЗАВУ» производится только по предварительной записи и в количестве оплаченных слотов и услуг.
1.4. Время работы Бани «ЗАВУ» ежедневно с 11:00 до 23:00 в будни и в выходные дни (бронирование Бани «ЗАВУ» помимо установленного графика работы осуществляется по предварительному согласованию с руководством бани).
1.5. При каждом посещении Бани «ЗАВУ» при себе необходимо иметь сменную обувь.
1.6. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе.
1.7. При каждом посещении Бани «ЗАВУ» выдается комплект белья (простынь, полотенце, халат, банная шапка).
1.8. В целях обеспечения безопасности Посетителей на всей территории Бани «ЗАВУ»
(за исключением бань, раздевалок, душевых и туалетов) ведется видеонаблюдение.

2. Термины и определения
Баня для компаний «ЗАВУ» – юридическое лицо, оказывающее услуги.
Посетитель – физическое лицо, пользующееся услугами Бани «ЗАВУ».
Услуга Бани «ЗАВУ» – включает в себя услуги, оказание которых осуществляется в помещении Бани «ЗАВУ» в установленное время, в соответствии с правилами Бани «ЗАВУ» и действующим прайсом услуг.
Правила Бани «ЗАВУ» – права и обязанности гостей Бани «ЗАВУ», регулирующие порядок посещения, пользования услугами, инвентарем, оборудованием, а также поведение гостей в период пребывания в Бане «ЗАВУ».

3. Права гостей
3.1. Посетитель имеет право:
— посещать Баню «ЗАВУ» только после оплаты слотов;
— сообщать Администрации Бани «ЗАВУ» обо всех недостатках в бассейне, зоне бань и отдыха, а также на всей территории бани;
— сообщать Администрации Бани «ЗАВУ» о некачественном обслуживании и высказывать свои пожелания улучшения ее работы;
— пользоваться в установленном порядке находящимися в раздевалке индивидуальными шкафами для хранения вещей;
— осуществлять расчеты за оказанные услуги в порядке, установленном Правилами.

4. Обязанности гостей
4.1. Посетитель обязан соблюдать следующие требования:
— оплачивать услуги Бани «ЗАВУ» в полном объеме и в установленные сроки;
— ознакомиться с правилами;
— соблюдать правила общественного порядка;
— соблюдать правила посещения Бани «ЗАВУ», правила техники безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала Бани «ЗАВУ»;
— бережно относиться к имуществу Бани «ЗАВУ» и обеспечивать его сохранность.
4.2. Сообщать администрации Бани «ЗАВУ» обо всех опасных ситуациях и предметах, которые могут грозить безопасности людей, находящихся на территории Бани «ЗАВУ».
4.3. Возвращать использованные полотенца, простыни, халаты и банные шапки при выходе из Бани «ЗАВУ».
4.4. Возвращать электронный ключ и ключи от шкафчиков.
4.5. Соблюдать расписание слотов и общее время пребывания в Бане «ЗАВУ».
4.6. Соблюдать следующие санитарно-гигиенические требования при посещении бани:
— входить в баню только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения;
— гости должны иметь при себе: купальный костюм, резиновую обувь, шапочку для плавания (одноразовую шапочку) для посещения бассейна и купели;
— гигиенические предметы должны быть только в небьющейся таре (пластик, полиэтилен и т. д.). Использование стеклянной тары запрещается.
4.7. Вход в зоны Бани «ЗАВУ» допускается строго по бронированию. Администрация Бани «ЗАВУ» имеет право не допускать к посещению гостей, опоздавших более, чем на 20-30 минут.
4.8. Посетители должны бережно относиться к имуществу Бани «ЗАВУ», не допуская его порчу или утрату.
4.9. Гости обязаны выполнять все требования Администрации, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил поведения Бани «ЗАВУ».
4.10. При нахождении в Бане «Заву» родителей с детьми, родители несут ответственность за выполнение детьми правил посещения и их безопасность. Родители должны постоянно находиться с детьми и не оставлять их без присмотра. Родители обязаны обеспечить соблюдение детьми всех санитарно-гигиенических требований, установленных для посещения бассейна.

5. Обязанности бани «ЗАВУ»
5.1. Баня для компаний «ЗАВУ» обязана:
— обеспечить доступ гостю в зоны бани после оплаты стоимости услуг в соответствии с прайсом услуг;
— обеспечить наличие оборудования, инвентаря, необходимые для оказания услуг;
— ознакомить гостя с правилами посещения Бани, прайсом услуг. Факт оплаты услуги является фактом ознакомления;
— письменно отвечать на письменные жалобы гостей Бани «ЗАВУ».
5.2. Баня для компаний «ЗАВУ» обязана:
— в одностороннем порядке изменить режим работы, правила, прайс на услуги, перечень услуг;
— ограничить доступ гостей в какие-либо зоны на период проведения профилактических, ремонтных, монтажных и иных работ;
— требовать от гостя соблюдения правил с применением мер ответственности за их нарушение;
— взыскать полную стоимость слота при пользовании услугой сверх оплаченного времени.

6. Этикет
6.1. Взаимоуважение и вежливость – залог комфорта.
6.2. Соблюдение личной гигиены – здоровья.
6.3. Посетителям Бани «ЗАВУ» запрещается:
— посещать бани, бассейн, купели при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечениях, в плохом самочувствии. Гости самостоятельно принимают решение о возможности посещения, учитывая противопоказания по состоянию своего здоровья, чтобы это не привело к ухудшению самочувствия или угрозе жизни человека;
— находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсичного или иного опьянения;
— курить и распивать спиртные напитки в Бане «ЗАВУ»;
— бегать, прыгать, толкаться, прыгать с бортиков, создавать излишний шум, подавать ложные сигналы о помощи;
— нырять и погружаться в воду на задержанном дыхании;
— создавать препятствия на воде другим гостям бассейна;
— входить в воду с жевательной резинкой;
— бросать посторонние предметы в бассейн и купели;
— шуметь, нецензурно выражаться, вызывающе себя вести;
— пользоваться в душе моющими, парфюмерными и иными жидкостями в стеклянной таре;
— втирать в кожу косметические средства (крема, мази, и т. д.) до посещения бассейна;
— производить косметические процедуры в помещениях бань;
— входить в служебные и технические помещения;
— прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
— загрязнять помещения бань, бассейна и купели;
— распространять среди посетителей и сотрудников рекламную продукцию без согласования с руководством Бани «ЗАВУ».
6.4. Посетителям Бани «ЗАВУ» не рекомендуется:
— купаться в бассейне и посещать бани натощак или ранее, чем через 1,5 – 2,0 часа после еды;
— использовать перед парением парфюмерию с резким запахом.
6.5. В целях обеспечения безопасности, Администрация Бани «ЗАВУ» вправе отказать в оказании услуг гостю:
— имеющему ярко выраженные признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению бань и бассейнов;
— имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
— купаться в бассейне и посещать бани натощак или ранее, чем через 1,5 – 2,0 часа после еды;
— нарушающего общественный порядок, создающего угрозу жизни, здоровью и мешающему отдыху других посетителей, несоблюдающему требования Правил посещения Бани «ЗАВУ»;
— в случае нарушения требований настоящих правил и не реагирования на обоснованные требования Администрации Бани «ЗАВУ», посетитель может быть удален с территории сотрудником или представителем Администрации Бани «ЗАВУ», без компенсации, оплаченной им стоимости услуг;
— Администрация Бани «ЗАВУ» не несет ответственности за состояние здоровья гостя, нарушения посетителем бассейна правил техники безопасности, ограничительных и рекомендательных мер, предусмотренных Правилами, рекомендаций персонала. Каждый посетитель, во время посещения, несет личную ответственность за состояние своего здоровья;
— факт оплаты посещения Бани «ЗАВУ» означает, что посетитель ознакомлен с настоящими правилами;
— за сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений и документов, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках в раздевалке, Администрация Бани «ЗАВУ» ответственности не несет;
— в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Баня «ЗАВУ» не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению профилактических, аварийных и иных видов работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, Администрация Бани «ЗАВУ» вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций);
— Администрация Бани «ЗАВУ» гарантирует, что качество оказания услуг соответствует стандартам качества, установленным для данного вида услуг, включая требования техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования;
— в случае если действия гостя нанесли имущественный ущерб организации, организация вправе требовать возмещения ущерба. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем Бани «ЗАВУ» и гостем, который нанес ущерб. В акте указывается сумма, согласно утвержденному прайсу. В случае отказа гостя от подписания акта, в нем делается соответствующая запись в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками организации. В случае если ущерб нанесен несовершеннолетними, возмещение ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством.

7. Противопоказания для посещения бани «ЗАВУ»
7.1. Хронические заболевания (в фазе обострения);
7.2. Инфекционные заболевания;
7.3. Злокачественные новообразования;
7.4. Кожные заболевания, в том числе гнойные и грибковые;
7.5. Аритмия, стенокардия, ИБС, порок сердца;
7.6. Повышенная температура тела;
7.7. Слабость;
7.8. Эпилепсия;
7.9. Туберкулез;
7.10. Гипертония 3 стадии;
7.11. Заболевания женских половых органов;
7.12. Обостряющийся конъюнктивит;
7.13. Венерические болезни.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
СОБЛЮДЕНИЕ УКАЗАННЫХ ПРАВИЛ ПОЗВОЛИТ СДЕЛАТЬ ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ МАКСИМАЛЬНО ПРИЯТНЫМ, КОМФОРТНЫМ И БЕЗОПАСНЫМ!